Door het gebrek aan toiletten kiest één op de zes ouderen er tijdens het shoppen voor om eerder naar huis te gaan. Dat leidt volgens de Toiletalliantie tot 4% omzetverlies voor winkeliers. Gemiddeld gaan klanten drie kwartier eerder naar huis als ze tijdens het winkelen geen toilet kunnen vinden.

Geweigerd

Gratis naar het toilet kan in het centrum van Emmen alleen in het Rensenpark. Bij de HEMA in Emmen zijn de toiletten opengesteld, wel tegen betaling. Ook bij de skatebaan naast het Atlas theater is een openbaar toilet tegen betaling.  Maar met deze 3  houdt het in het Centrum van Emmen wel op. Veel mensen voelen een drempel om in een winkel te vragen of ze gebruik mogen maken van het toilet. En regelmatig wordt als ze dat wel doen ongeveer de helft geweigerd!

De helft van deze geweigerde mensen zegt in het onderzoek dat ze de winkel in kwestie nooit meer zullen bezoeken. Of dat ze in het vervolg bij de concurrent gaan winkelen. Ook al om die reden is het volgens de Toiletalliantie aantrekkelijk voor winkeliers om te zorgen voor een toegankelijke wc.

Minder eenzaamheid

Volgens de Toiletalliantie zou er om de 500 meter een toilet moeten zijn in drukke voetgangersgebieden en stads- en dorpscentra. Meer wc’s zorgen voor meer bewegingsvrijheid en minder eenzaamheid voor iedereen. Mensen met een spijsverteringsziekte, blaasproblemen, ouderen, vrouwen en kinderen moeten vaker dan gemiddeld naar het toilet.